Relatório de Consulta de Titulares

Descrição: Responsável por gerar relatórios templates em formato word de consulta simples e consulta completa, no módulo MDM e em tratamento de ocorrências rápido. O usuário terá permissão de editar ou voltar ao padrão de fábrica. O relatório vem com o intuito de auxiliar o usuário em solicitações do direito do titular.

Como acessar: Configurações > Rel. Consulta Titulares.

Módulos relacionados: MDM, Consulta Pessoa, Ocorrências.

Palavras chaves: Ocorrência, Solicitação Titular.

Editando relatório de consulta de titulares

Para editar um Relatório de Consulta de Titulares, o usuário deverá clicar no botão de “Editar”, efetuar as alterações e clicar em “Salvar” para que as novas edições sejam gravadas.

O módulo de configuração de relatório de consulta de titular é composto por dois painéis, o da esquerda onde o usuário efetua as configurações do relatório e o da direita onde é feita a ordenação em que as informações serão exibidas.

Cabeçalho: Campo responsável por exibir informações guia da solicitação, como a data da solicitação do relatório e o número do protocolo em que a solicitação fará referência.

Neste campo o usuário poderá anexar a logo da empresa, clicando no botão “Selecionar arquivo”, e deverá seguir os seguintes parâmetros:

• Dimensão máxima logo: 400x400px
• Tamanho máximo suportado: 10 MB
• Formatos aceitos: *.gif, *.jpeg e *.png

Texto Livre – Inicial: Campo destinado para criação de texto livre, o conteúdo será a primeira informação que o usuário irá ler. O Campo aceita até 4000 caracteres e com o auxílio de um parâmetro, o nome do titular virá automaticamente conforme cadastrado no módulo MDM.

Dados Básicos: Campo destinado para selecionar quais dados serão exibidos no relatório, as informações selecionadas, serão exibidas de acordo com o que está cadastrado no módulo MDM. 

Documento: Campo destinado para selecionar quais documentos serão exibidos no relatório, as informações selecionadas, serão exibidas de acordo com o que está cadastrado no módulo MDM.

Endereço: Campo destinado para selecionar quais informações do endereço serão exibidos no relatório, as informações selecionadas, serão exibidas de acordo com o que está cadastrado no módulo MDM.

Telefone: Campo destinado para selecionar quais informações do telefone de contato serão exibidas no relatório, as informações selecionadas, serão exibidas de acordo com o que está cadastrado no módulo MDM.

Contato Eletrônico: Campo destinado para selecionar quais informações do endereço serão exibidos no relatório, as informações selecionadas, serão exibidas de acordo com o que está cadastrado no módulo MDM

Relacionamentos - Campo destinado para selecionar quais informações de relacionamento serão exibidos no relatório, as informações selecionadas, serão exibidas de acordo com o que está cadastrado no módulo MDM

Texto Livre – Final: Campo destinado para criação de texto livre, o conteúdo será a última informação que o usuário irá ler. O Campo aceita até 4000 caracteres e com o auxílio de um parâmetro, o nome do titular irá vir automaticamente conforme cadastrado no módulo MDM.

Em relatórios de consulta completa, contamos com uma aba adicional de Anexo.

Anexo - Campo destinado para selecionar quais informações referente anexo serão exibidos no relatório, as informações selecionadas, serão exibidas de acordo com o que está cadastrado no módulo MDM.

• Enquadramento Legal - É exibido conforme o mapeado na etapa de tratamento de dados no Quality Manager.
• Compartilhamento efetivo - Ocorre quando efetivamente o dado pessoal foi compartilhado, para identificar a veracidade do compartilhamento, ficará registrado em log a ação de compartilhamento.
• Possibilidade de compartilhamento - No momento em que ocorre o mapeamento de dados, o usuário informa os possíveis compartilhamento de dados externo.
• Consentimento - O campo consentimento ele traz todas informações em que o titular deu seu consentimento à empresa, sendo preenchido pelo portal do titular (caso tenha) ou pelo QM no módulo Registro de consentimento. vigentes.

O painel de ordenação de abas, é responsável por organizar a ordem em que as informações serão exibidas. O usuário deverá clicar e arrastar para ordenar conforme desejar.

Os campos que possuem o símbolo do “cadeado”, são fixos e o usuário não conseguirá movê-los, conforme exemplos:

Redefinir relatório de consulta de titulares

Ao clicar no botão “Redefinir configurações”, todas as edições personalizadas feitas pelo usuário serão deletadas e o relatório de consulta de titular será restaurado para a forma original.

Pesquisando relatório de consulta de titulares

Para pesquisar por um relatório de consulta de titulares em específico, o usuário poderá efetuar a pesquisa por “Tipo Relatório” e por “Descrição” utilizando uma palavra-chave. Além de conseguir ordenar de “A - Z” e de “Z - A”.