Dashboard de Ocorrências

Descrição: Painel com gráficos derivados da área de ocorrências.

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Módulos relacionados: Processo de Negócios, Ocorrências, Tratamento de ocorrências.

Filtrando dahsboards de ocorrência

Há a possibilidade de aplicar filtros, facilitando a visão de alguns indicadores importantes de ocorrências, de acordo com a necessidade do gestor. Existem 5 opções:

• Departamento;
• Setor;
• Formulário;
• Período de inclusão da ocorrência (data inclusão início e fim);
• Status da ocorrência.

Assim que os filtros forem configurados, basta clicar no botão “Pesquisar” para efetuar a busca. Para retornar ao relatório geral, deve-se clicar no botão “Limpar filtros”.

Quantidade Ocorrências

Gráfico que indica, em quantidade de aberturas no eixo y, e em data de abertura no eixo x, ocorrências abertas durante o período selecionado no campo de filtros.

Ocorrências por status

Gráfico que indica, em porcentagem, o percentual de ocorrências novas, tratadas ou em andamento cadastradas no MD2 Quality Manager.

Ocorrências por formulário

O gráfico indica, em porcentagem, o percentual de ocorrências cadastradas por formulário.

Quantidade de Ocorrências tratadas em linha do tempo por tratador

Gráfico de barras que permite visualizar a quantidade de ocorrências tratadas por tratadores, ao longo de uma linha do tempo.