Workflow de Aprovação

Descrição: Destinado a configurar os níveis de aprovação dos processos e documentos que serão utilizados no Workflow de Aprovação do Cadastro de Processos no menu Cadastro de Processo e no Cadastro de documentos em Gestão de Documentos.

Como acessar: Configurações > Domínios> Workflow de Aprovação

Módulos relacionados: Cadastro de Processo, Workflow de Aprovação.

Palavras chaves: Workflow de Aprovação, Níveis de Aprovação, Documentos.

Criando níveis de aprovação do processo e de documentos

Para criar Níveis de Aprovação do processo e de documentos, deverá clicar no botão “Editar”. Na sequência deverá clicar no botão “Nova versão”, Caso não tenha efetuado nenhuma aprovação no processo o usuário poderá seguir com a configuração do worflow.

Etapa de aprovação: Campo destinado para inserir o nome do workflow de aprovação.

Descrição da etapa de aprovação: Campo destinado para inserir  a descrição do workflow de aprovação.

Habilitar workflow de aprovação? Campo destinado para o usuário definir se o workflow será habilitado para aprovação doo processos ou documentações.

SLA de aprovação: Campo onde deverá ser definido o número de dias SLA (Service Level Agreement), para medir a eficácia do serviço e definir qual nível exato precisa ser alcançado para que o trabalho seja executado com excelência.

Configuração de aprovação: Neste campo o usuário deverá escolher qual nível de aprovação será cadastrado, sendo ele por Usuário, Grupo de Acesso ou Gestor.

• • Selecionar usuários: Selecionando este item, você pode adicionar quais usuários podem efetuar a aprovação.
  • Selecionar grupos de acesso: Selecionando este item, você pode adicionar quais grupos de usuários podem efetuar a aprovação.
  • Selecionar Gestor: Selecionando este item apenas o gestor do departamento/setor poderá efetuar a aprovação.

Status de aprovação: Campo onde será definido o Status de aprovação, para que ocorra a revisão do processo, definido em quantos níveis quiser.

Editando níveis de aprovação

Para editar um nível de aprovação já cadastrado, o usuário deverá clicar no botão “Nova versão” e na sequência no botão “Editar”, e então efetuar as alterações.

Após informações editadas deverá clicar em "Salvar”, para que as informações sejam gravadas.

Novo nível de aprovação: Quando este botão é acionado o usuário poderá adicionar mais um nível de aprovação, incluindo todas as informações mencionadas no tópico anterior.

Quando o nível de aprovação é alterado, os processos que já se encontram como “aprovados”, não retornam para em andamento.

Excluindo níveis de aprovação

Não é possível realizar a exclusão do workflow de aprovação, o que poderá ser feito é desabilitar workflow de aprovação.

Entretanto poderá excluir o nível de aprovação já cadastrado, para isso deverá clicar no botão “Nova versão” e na sequência clicar no botão “Excluir”, lembrando que só é possível excluir se existir mais de um nível de aprovação.