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Descrição: Responsável por gerar relatórios templates em formato word de consulta simples e consu...

Ocorrências

Módulo responsável pelo registro e tratativas de ocorrências no MD2 Quality Manager.

Gestão de documentos

O módulo Gestão de Documentos permite a criação e armazenamento de documentos em um único local, ...

Gestão de documentos

processos

documentos

Workflow de aprovação

O módulo Workflow de aprovação permite a visualização de forma integrada de todos os processos e ...

Módulo responsável controlar a coleta e o tratamento de dados armazenados em uma base corporativa...

Relatórios

Módulo responsável por exibir todos relatórios existentes no Quality Manager.

Apêndice

1. Camadas no Modelo de Dados

Modelo de Dados

O modelo de dados da solução MD2 MDM possui diversas camadas, que serão apresentadas nesse capítu...

Direitos Autorais

Manual Técnico - MD2 Quality Manager

1. Especificações técnicas

MD2 Quality Manager: Distribuído em 2 formatos: Formato OVA (appliance): Requer um servidor ou s...

Categoria dos Indicadores

Descrição: Campo destinado para a criação da categoria dos indicadores no módulo de cadastro de i...

Configuração de Senha

Descrição: Módulo responsável pela configuração da complexidade de senha para acesso ao Quality M...

Portal do Titular

Configuração Estrutura Organizacional

Módulo destinado a configuração da estrutura organizacional do Quality Manager, envolvendo unidad...

Unidade

Descrição: Módulo responsável pela configuração e parametrização da unidade do sistema. Como ace...

Departamento

Descrição: Módulo responsável pela criação de departamentos existentes na empresa, conforme estru...

Setor

Descrição: Módulo responsável pela criação de setores da empresa, conforme estrutura. Como acess...

Grupo de Acesso

Descrição: Responsável pela associação de grupos onde os usuários terão diferentes níveis de per...

Tipos de Ocorrências

Descrição: Utilizado para categorizar as ocorrências no sistema facilitando a pesquisa de ocorrên...

Associação de Módulo ao Grupo de Acesso

Descrição: Responsável pela parametrização de acesso dos usuários ao sistema Quality Manager. Co...

Parametrização Sistema

Permissões

Associação de módulos

Usuários

O Quality Manager possui duas formas de autenticar e autorizar um usuário do sistema. São elas: ...

Categoria de Processo

Descrição: Campo destinado para criar categorias de processo que serão utilizados em Cadastro de ...

Validação de Campos

Descrição: Domínio destinado para criar validação de campos que serão utilizados nos formulários ...

Configuração via LDAP

Descrição: Caso a empresa opte por utilizar este tipo de configuração que acessa informações de ...

Categoria de Risco

Descrição: Campo destinado para criar categoria de risco que será utilizada em um risco do proces...

Usuários Bloqueados

Descrição: Módulo destinado para visualização dos usuários que estão bloqueados no sistema ou blo...

Usuários de Serviço

Descrição: Módulo destinado à criação, edição e exclusão de usuários de serviços. Os usuários de ...

Treinamentos

Gestão de campanhas

Portal mensageria

2.47.2 -> 2.48.0 - Atualização de versão - MD2 QM e PT

Tópicos abaixo apresentam o passo a passo para execução de upgrade de versão do MD2 QualityManage...

Suporte

Suporte Tom ticket

Documentações Técnicas

Documentações técnicas relacionadas a aplicação

Portal do Titular

Procedimento de atualização

MD2 Master Data Management

Manual do Usuário

Manual com instruções de uso do Quality Manager

Portal Mensageria

Manual para apoiar o usuário na utilização do sistema

Atualização SUSE

Manual para instrução de atualização do SO SUSE da versão 12 SP5 para à versão 15 SP3

SO SUSE

SUSE Linux

Manual do usuário TomTicket

Manual de uso, para a ferramenta de suporte do Tomticket

Instalando o ElasticSearch (ELK)

2.47.0 -> 2.47.1 - Atualização de versão - MD2 QM e PT

Tópicos abaixo apresentam o passo a passo para execução de upgrade de versão do MD2 QualityManage...

2.47.1 -> 2.47.2 - Atualização de versão - MD2 QM e PT

Tópicos abaixo apresentam o passo a passo para execução de upgrade de versão do MD2 QualityManage...

Ciclo de vida das versões

A MD2 Consultoria busca por constantes inovações e melhorias em seus produtos, entregando aos seu...

Política

Ciclo

Vida

Matriz de compatibilidade

Esta documentação descreve a compatibilidade entre versões das componentes da solução perante aos...

Instalação em RedHat (RHEL 7.9)

Material para instalação do RedHat

Tarefas

2.48.0 -> 2.48.1 - Atualização de versão - MD2 QM e PT

Tópicos abaixo apresentam o passo a passo para execução de upgrade de versão do MD2 QualityManage...

2.47.2 -> 2.48.1 - Atualização de versão - MD2 QM e PT

Tópicos abaixo apresentam o passo a passo para execução de upgrade de versão do MD2 Quality Manag...

Atualização Ubuntu

Este documento visa esclarecer todos os passos para uma atualização segura do sistema operacional...

2.48.1 -> 2.48.2 - Atualização de versão - MD2 QM e PT

Tópicos abaixo apresentam o passo a passo para execução de upgrade de versão do MD2 Quality Manag...

Comunicação Portal do titular com o portal do cliente

O funcionamento do Portal do Titular depende da sua comunicação com o Portal do Cliente. Neste do...

Instalação do portal de mensageria

Guia de instalação do portal mensageria. 1 - Introdução 2 - Back-end 3 - Front-end

Atualização Tomcat9

Documento que descreve as etapas envolvidas no processo de atualização do Tomcat para a versão 9.

Manual Portal do Titular

Este documento tem como objetivo auxiliar o usuário na utilização do portal do titular.

2.48.2 -> 2.50.0 - Atualização de versão - MD2 QM e PT

Tópicos abaixo apresentam o passo a passo para execução de upgrade de versão do MD2 Quality Manag...

Configurações / Parametrizações

Capítulo destinado a todas as configurações do Quality Manager

Domínios

Módulo responsável por cadastrar informações padrões no sistema, prezando sempre pela qualidade d...

Estrutura organizacional

Processos

Gestão de dados

Área dedicada à gestão e mapeamento de todas as operações realizadas com dados pessoais. Com foco...

Configuração de Parâmetros