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2.3. PROTOCOLOS

Descrição: Este módulo permite o usuário consultar através do número de protocolo da mensagem no MD2 Quality Manager, o status de processamento.

Como acessar:  O usuário deverá acessar o menu à esquerda e clicar em “Protocolos”.

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Para o usuário obter o número de protocolo, deverá acessar o MD2 Quality Manager, > Configurações > Painel Controle Notificações.

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Inserir o número do protocolo no campo de pesquisa do módulo, e clicar em “Buscar”.

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Observação: Por padrão, o usuário não visualizará nenhum protocolo, para que a visualização ocorra, deverá efetuar a pesquisa.

O módulo conta com 06 tipos de status do processamento, sendo eles:

  • EMPROC – Em processamento
  • ERROPROC – Erro no processamento
  • ERROENVIO – Erro de envio da mensagem
  • ERROCONF – Serviço não configurado
  • SUCESSO – Processado com sucesso
  • AGPROC – Aguardando o processamento
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