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5.1. Ajustes no PostgreSQL Durante o processo de atualização foi instalado o PostgreSQL 13 que s...

Informações Gerais

Resumo Nome do documento: Exibe o nome do documento cadastrado. Status: Status em que o docum...

Cadastrar Documento

Descrição: Neste campo, você poderá cadastrar documentos que não estarão necessariamente vinculad...

Gestão de Documentos

Descrição: O módulo Gestão de Documentos permite a criação e armazenamento de documentos em um ún...

Componentes do sistema

Tela inicial Esta é a tela inicial do seu TomTicket MD2 Quality Manager. Menu Chamados Ao c...

Acessando o ambiente de suporte

Para acessar o suporte do Quality Manager, entrar pelo link disposto: https://md2net.tomticket.c...

Fluxo de atendimento

O fluxo de atendimento poderá ser observado a cima, a partir deste procedimento o cliente co...

Sobre o suporte de atendimento

Todos os chamados são direcionados para o time de produto do Quality Manager (QM), segue abaixo i...

6. Conclusão

Este documento descreve e evidencia, em linhas gerais, as etapas e procedimentos realizados para ...

4. Upgrade

Obs: É de extrema importância que seja feito um backup e/ou um snapshot do servidor em questão an...

Atualização RedHat Enterprise Linux 7.9 para a versão 8.6

3. Processo de atualização

Segundo o fabricante, a atualização do SUSE Linux na versão 12 SP5 para a versão 15 SP3 só é poss...

1. Objetivo

Este documento visa descrever as etapas envolvidas no processo de atualização do Suse Linux da ve...

3. Primeiros passos para configuração inicial

1. O usuário deverá efetuar o primeiro acesso no sistema. 2. Logar na aplicação com o seguinte a...

2.4 Usuários

Descrição: Esta interface provê as funcionalidades de cadastro e manutenção dos usuários de servi...

2.3. Protocolos

Esta interface permite o usuário consultar através do número de protocolo da mensagem o status de...

2.2. Sistemas

Descrição: Esta interface permite ao administrador do sistema cadastrar novas aplicações e para o...

2.1. Dashboard

Descrição: Neste módulo o sistema exibe em forma de cards a visualização do status das mensagens ...

2. Autenticação

Para acessar o mensageria, o usuário deverá acessar o link, com os dados cadastrais recebidos pel...

1. Sistema de Mensageria

Descrição: O sistema de mensageria é uma aplicação com o objetivo de prover serviços de entrega d...

Aprovação