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MD2 Portal do Titular
1. Efetuar login no servidor com um cliente SSH. 2. Acessar o diretório, /opt/qm_static/script, ...
Pesquisa de satisfação
O notificante poderá avaliar o atendimento dos chamados realizados pela equipe de suporte, atravé...
Atualização ElasticSearch
1. Efetuar login no servidor com um cliente SSH. 2. Para confirmar qual versão do ElasticSearch v...
Atualização ElasticSearch
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MD2 Portal do Titular
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MD2 QualityManager
1. Efetuar login no servidor com um cliente SSH.2. Acessar o diretório, /opt/qm_static/script, de...
Desenho da Solução
1. Efetuar Login = Corresponde ao login do titular no Portal do Cliente 1.1 Autenticar Titular =...
Acesso ao Portal do titular na forma autenticada
Acesso ao Portal do titular na forma autenticada 1. Titular efetua login com sucesso no Portal d...
Acesso ao Portal do titular na forma não autenticada
Acesso ao Portal do titular na forma não autenticada 1. Titular efetua login com sucesso no Port...
Priorização dos chamados
Os chamados serão tratados conforme grau de prioridade, sendo classificados de acordo com a avali...
MD2 Quality Manager
1. Efetuar login no servidor com um cliente SSH. 2. Acessar o diretório, /opt/qm_static/script, ...
Status do Ticket
O notificante poderá acompanhar o andamento dos chamados através das atualizações de status reali...
MD2 Portal do Titular
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MD2 Quality Manager
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MD2 Portal do Titular
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MD2 Quality Manager
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MD2 Portal do Titular
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Atualização Kibana
1. Pare os serviços do Kibana: $ sudo systemctl stop kibana.service 2. Confirme se os serviços ...